Habe grade eine Mail von Gamestop erhalten die sich um mein Problem vom letzten Mal dreht. Ich bin positiv überrascht!
Sehr geehrter Herr Wisnia,vielen Dank für Ihre Mail und das enthaltene Feedback.
Wir möchten und für die unglücklich verlaufene Situation und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.
Der von Ihnen beschriebene Tausch wäre möglich gewesen und wir haben unser zuständiges Fachpersonal in Hannover bereits auf diesen Fehler aufmerksam gemacht. Als kleine Wiedergutmachung würden wir Ihnen gerne ein Paket mit Promoartikeln zukommen lassen.
Hierfür würden wir Ihre Adresse benötigen.
Sollten Sie noch Fragen haben stehen wir Ihnen natürlich gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GameStop-Team
GameStop Deutschland GmbH
Germany – Austria – Switzerland
Fraunhoferstraße 84
87700 Memmingen
