uptime is the game, downtime is the name

Dezember 28 2011

iTunes Match: Upgrade auf 256 KBit – so geht es

iTunes Match: Upgrade auf 256 KBit – so geht es.

Caschy hat mal eine nette Anleitung gebloggt, welche recht Smart zeigt wie man seine alte Musik sich aus der iCloud in 256kbit/s bekommen kann. Habe ich gemacht. Funktioniert gut. Jedoch habe ich meine Wiedergabeliste um den Faktor “Musik” erweitert. Nicht, dass man ausversehen seine Serien usw löscht…

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März 3 2011

Das Scheitern von iTunes und Click and Buy – Teil 2

Es lag tatsächlich daran dass ich schon 0,03€ auf dem Konto hatte und Click and Buy und iTunes gemeinsam gescheitert sind das irgendwie zu verbuchen.

Die Meldung dass der Vorgang von Click and Buy abgelehnt wurde liegt also einzig und allein daran dass man noch Geld auf dem Konto hat, in meinem Fall nur 3 Cent aber ich stells mir nervig vor wenn es mehr sein sollte.

Nun wurden mir die 0,03€ entfernt und ich kann wieder wie gewohnt in iTunes einkaufen. Der Fehler liegt also irgendwo in dem Payment System von iTunes – ich frage mich nur wieso das Problem nicht bekannt ist und wieso die Behebung solange dauert.

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Februar 25 2011

Das Scheitern von iTunes und Click and Buy

Momentan kann ich nichts bei iTunes oder im Mac Appstore einkaufen. Das geht nun schon seit 3 Wochen so und ich fange an zu verzweifeln.Ich bekam zu Weihnachten eine 15€ iTunes Karte geschenkt und habe halt seit dem immer darüber alles bezahlt. Mein letzter Einkauf über Click and Buy liegt schon bis in den November letzten Jahres zurück. Was ja eigentlich keine lange Zeit ist weil man ja selbst auch nicht Kaufsüchtig ist.
Aufjedenfall ist mein iTunes Guthaben momentan bei 0,03€ was ja auch so ist weil man selten genau 15€ ausgeben kann. Ein Standard Fall möchte man meinen, jedoch nicht so bei iTunes. Ich bekomme momentan immer die Meldung dass Click and Buy meine Zahlung abgelehnt hat. Das ist soweit ganz lustig weil im Webinterface keine Meldung darüber fällt. Es ist nur so dass es halt so ist. Click and Buy ist sich sicher dass mit meinem Account alles okay ist und es definitiv an iTunes liegt. Bei iTunes bin ich nun mittlerweile bei einem Senior Advisor gelandet der sich um mein Problem kümmert und mir alle paar Tage mal schreibt dass er / sie dran ist.Ich bin gespannt wie der Zirkus weiter geht und ob die es irgendwann noch mal auf die Ketten kriegen.

Die Mail von gestern:

Sehr geehrte

mein Name ist xxxxxx, ich bin iTunes Spezialist. Ich habe Ihre eMail bezüglich der Schwierigkeiten im iTunes Store erhalten. Es tut mir sehr leid zu erfahren, dass es hier zu Problemen gekommen ist. Ich entschuldige mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.  Gerne bin ich Ihnen weiter behilflich.

Der iTunes Store Support wird Ihren Account * bezüglich der von Ihnen beschriebenen Schwierigkeiten untersuchen und ich werde Sie informieren, sobald mir hier weitere Informationen vorliegen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Sie werden unter Umständen eine E-Mail mit einem Fragebogen zu AppleCare erhalten. Apple freut sich über Ihre Kommentare und Vorschläge.

Mit freundlichen Grüßen,

xxxxxx
Senior Advisor
iTunes Store Support
Apple Operations Europe
http://www.apple.com/support/itunes/ww/

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September 2 2010

Apples neues "Ping"

Im letzten Beitrag erwähnt. Jetzt die ersten Freunde und ich hab mich mal ein bisschen durchgeklickt. Eigentlich kann im Grunde nichts besonderes machen. Man kann anklicken dass einem ein Album gefällt und irgendwelchen  Musikern folgen die dann wieder Nachrichten schreiben und die man dann kommentieren kann oder “liken” kann.

Toll. Das wars. Ganz tolle Aktion Apple. Weiss da jemand vielleicht ein bisschen mehr oder ob das grade nur son Übergangsstatus ist?

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